हम कैसे मदद कर सकते हैं?

क्रिप्टोकरेंसी से। चेकआउट पर कॉइन और नेटवर्क चुनें, फिर दिखाए गए पते पर सटीक राशि भेजें। ऊपर "क्रिप्टो से भुगतान कैसे करें" में चरण देखें।

नहीं। आप केवल ईमेल से अतिथि के रूप में खरीद सकते हैं; ऑर्डर और कोड का लिंक वहाँ भेजा जाएगा। खाते के साथ आप अपने सभी ऑर्डर एक जगह देखते हैं।

भुगतान में बताए नेटवर्क से अलग नेटवर्क पर, या दूसरे कॉइन से किया ट्रांसफ़र पते तक नहीं पहुँचता और आमतौर पर वापस नहीं मिलता। ऑर्डर नंबर और ट्रांज़ैक्शन हैश के साथ हमें लिखें, हम देखेंगे कि क्या हो सकता है।

ऑर्डर तभी डिलीवर होता है जब पूरी राशि मिल जाए। यह अक्सर तब होता है जब एक्सचेंज ट्रांसफ़र राशि से शुल्क काट लेता है। ऑर्डर नंबर और ट्रांज़ैक्शन हैश के साथ हमें लिखें, हम संभाल लेंगे।

ऑर्डर समाप्त या रद्द होने के बाद आने वाला भुगतान स्वतः डिलीवर नहीं होता, लेकिन खोता नहीं: वह समीक्षा के लिए दर्ज हो जाता है। ऑर्डर नंबर और ट्रांज़ैक्शन हैश के साथ हमें लिखें, हम डिलीवर या रिफ़ंड करेंगे।

भुगतान की पुष्टि होते ही। क्रिप्टो भुगतान को पहले कुछ नेटवर्क पुष्टियाँ चाहिए, जिसमें आमतौर पर कुछ मिनट लगते हैं। ऑर्डर तैयार होने पर आपको ईमेल मिलेगा।

आपके ऑर्डर में। अपने खाते से खोलें, या अतिथि के रूप में खरीदा हो तो पुष्टि ईमेल के लिंक से, फिर हर कोड पर "दिखाएँ" क्लिक करें।

कोड दिखाना ही डिलीवरी है: उसके बाद रिफ़ंड या बदलाव नहीं हो सकता। इसलिए हम पहले पुष्टि माँगते हैं और डिलीवरी दर्ज करते हैं।

जाँचें कि आप सही प्लेटफ़ॉर्म और क्षेत्र में रिडीम कर रहे हैं और कोड बिल्कुल वैसा ही दर्ज कर रहे हैं जैसा दिखाया गया है। फिर भी न चले तो ऑर्डर नंबर और त्रुटि के स्क्रीनशॉट के साथ हमें लिखें।

स्पैम फ़ोल्डर देखें। अगर आपका सत्यापित ईमेल वाला खाता है, तो ऑर्डर आपके खाते में भी है। नहीं तो खरीद में उपयोग किए ईमेल से हमें लिखें।

हर प्रोडक्ट पर समर्थित क्षेत्र और प्लेटफ़ॉर्म लिखा है। खरीदने से पहले जाँचें: दूसरे क्षेत्र का कोड शायद काम न करे।

अगर खाता उसी ईमेल से है जिससे खरीदा और सत्यापित है, तो अतिथि ऑर्डर आपके खाते में दिखेंगे। तब तक पुष्टि ईमेल का लिंक काम करता रहेगा।

हाँ, जब तक कोड दिखाया न गया हो। दिखाया गया कोड रिफ़ंड नहीं होता, सिवाय इसके कि वह काम न करे।

अपने ऑर्डर से, "इस ऑर्डर के लिए सहायता" अनुभाग में। कारण और संबंधित कोड चुनें और बताएँ क्या हुआ। आप चित्र जोड़ सकते हैं। हम वहीं जवाब देते हैं और ईमेल से सूचित करते हैं। केवल भुगतान किए गए ऑर्डर पर अनुरोध खोला जा सकता है।