ให้เราช่วยอะไรดี?

ด้วยคริปโตเคอร์เรนซี ตอนชำระเงิน คุณเลือกเหรียญและเครือข่าย แล้วส่งจำนวนที่แน่นอนไปยังที่อยู่ที่แสดง ดูขั้นตอนได้ด้านบนใน "วิธีชำระด้วยคริปโต"

ไม่จำเป็น คุณซื้อแบบไม่ลงทะเบียนได้ด้วยอีเมลเพียงอย่างเดียว ลิงก์ไปยังคำสั่งซื้อและโค้ดจะส่งไปที่นั่น หากมีบัญชี คุณจะเห็นคำสั่งซื้อทั้งหมดในที่เดียว

การโอนผ่านเครือข่ายที่ต่างจากที่ระบุในการชำระเงิน หรือด้วยเหรียญอื่น จะไม่ถึงที่อยู่และมักกู้คืนไม่ได้ เขียนถึงเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและแฮชธุรกรรม แล้วเราจะตรวจสอบว่าทำอะไรได้บ้าง

คำสั่งซื้อจะส่งมอบเมื่อได้รับยอดเต็มเท่านั้น มักเกิดเมื่อตลาดซื้อขายหักค่าธรรมเนียมจากยอดโอน เขียนถึงเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและแฮชธุรกรรม แล้วเราจะจัดการให้

การชำระเงินที่มาถึงหลังคำสั่งซื้อหมดอายุหรือถูกยกเลิกจะไม่ส่งมอบอัตโนมัติ แต่ไม่สูญหาย: จะถูกบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบ เขียนถึงเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและแฮชธุรกรรม แล้วเราจะส่งมอบหรือคืนเงิน

ทันทีที่การชำระเงินได้รับการยืนยัน การชำระด้วยคริปโตต้องรอการยืนยันจากเครือข่ายสองสามครั้งก่อน ซึ่งปกติใช้เวลาไม่กี่นาที คุณจะได้รับอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อพร้อม

อยู่ในคำสั่งซื้อของคุณ เปิดจากบัญชี หรือจากลิงก์ในอีเมลยืนยันหากซื้อแบบไม่ลงทะเบียน แล้วคลิก "เปิดดู" ที่โค้ดแต่ละอัน

การเปิดดูโค้ดถือเป็นการส่งมอบ ตั้งแต่นั้นจะไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนได้ เราจึงขอให้ยืนยันก่อนและบันทึกการส่งมอบไว้

ตรวจสอบว่าคุณเติมบนแพลตฟอร์มและภูมิภาคที่ถูกต้อง และกรอกโค้ดตรงตามที่แสดง หากยังใช้ไม่ได้ เขียนถึงเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและภาพหน้าจอของข้อผิดพลาด

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หากคุณมีบัญชีที่ยืนยันอีเมลแล้ว คำสั่งซื้อจะอยู่ในบัญชีด้วย มิฉะนั้นเขียนถึงเราจากอีเมลที่ใช้ซื้อ

สินค้าแต่ละชิ้นระบุภูมิภาคและแพลตฟอร์มที่รองรับ ตรวจสอบก่อนซื้อ: โค้ดของภูมิภาคอื่นอาจใช้งานไม่ได้

หากบัญชีใช้อีเมลเดียวกับที่ซื้อและยืนยันแล้ว คำสั่งซื้อแบบไม่ลงทะเบียนจะแสดงในบัญชี ระหว่างนี้ลิงก์ในอีเมลยืนยันยังใช้ได้

ได้ ตราบใดที่ยังไม่เปิดดูโค้ด โค้ดที่เปิดดูแล้วไม่สามารถคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่โค้ดใช้งานไม่ได้

จากคำสั่งซื้อของคุณ ในส่วน "ความช่วยเหลือสำหรับคำสั่งซื้อนี้" เลือกเหตุผลและโค้ดที่เกี่ยวข้อง แล้วเล่าให้เราฟังว่าเกิดอะไรขึ้น แนบรูปได้ เราจะตอบที่นั่นและแจ้งทางอีเมล เปิดคำขอได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่ชำระแล้ว