Nasıl yardımcı olabiliriz?
En sık sorulan soruların yanıtları ve ihtiyacın olduğunda yazabileceğin gerçek bir insan.
Kripto ile nasıl ödenir
Kart veya banka bilgisi olmadan, kendi cüzdanından veya borsandan ödersin. Dört adım, birkaç dakika.
Ürünü ve coin'i seç
Ürünü sepete ekle, e-postanı gir ve ödeyeceğin coin ile ağı seç. Hesap gerekmez.
Tam tutarı gönder
Ödeme ekranı bir adres, tutar ve QR kod gösterir. Süre bitmeden tam olarak bu tutarı gösterilen ağ üzerinden gönder.
Onayı bekle
Başka bir şey yapman gerekmez: ağ onayladığında sayfa ödemeyi kendisi algılar. Genellikle birkaç dakika sürer.
Kodunu al
Siparişin tamamlanır ve bağlantıyı içeren bir e-posta alırsın. Siparişi aç ve her kodun yanındaki Göster'e tıkla.
Bugün neyle ödeyebilirsin
- Ether (Arbitrum)
- Ether (Base)
- Tether (Arbitrum)
- Tether (BNB Chain)
- USD Coin (Arbitrum)
- USD Coin (Base)
- USD Coin (BNB Chain)
Bu liste ödeme adımından gelir ve değişebilir. Ödeme sırasında siparişin için uygun coin'leri ve ağları her zaman görürsün.
Mağazaya gitGöndermeden önce
- Ağı kontrol et. Başka bir ağ üzerinden veya başka bir coin ile yapılan transfer ödeme adresine ulaşmaz ve genellikle kurtarılamaz.
- Tam tutarı gönder. Borsan ücretini transferden düşüyorsa tam tutar ulaşsın diye ücreti ekle.
- Gösterilen süre içinde öde. Sipariş süresi dolduktan sonra gelen ödeme kendiliğinden teslim edilmez.
- Kodunu alana kadar işlem hash'ini sakla: bir ödemeyi onunla buluruz.
Sık sorulan sorular
Ödemeler
Nasıl ödeyebilirim?
Kripto para ile. Ödeme sırasında coin'i ve ağı seçip tam tutarı gösterilen adrese gönderirsin. Adımlar yukarıda "Kripto ile nasıl ödenir" bölümünde.
Satın almak için hesap gerekli mi?
Hayır. Sadece e-postanla misafir olarak satın alabilirsin: siparişinin ve kodlarının bağlantısı oraya gönderilir. Hesapla ayrıca tüm siparişlerin tek yerde olur.
Başka bir ağ veya başka bir coin ile gönderdim
Ödemedeki ağdan farklı bir ağ üzerinden veya başka bir coin ile yapılan transfer adrese ulaşmaz ve genellikle kurtarılamaz. Sipariş numaran ve işlem hash'iyle bize yaz, yapılabilecek bir şey var mı bakalım.
Ödemenin istediğinden daha az gönderdim
Sipariş yalnızca tam tutar ulaştığında teslim edilir. Bu genellikle borsa ücretini transferden düştüğünde olur. Sipariş numaran ve işlem hash'iyle bize yaz, çözelim.
Ödedim ama siparişimin süresi doldu
Sipariş süresi dolduktan veya iptal edildikten sonra gelen ödeme otomatik teslim edilmez ama kaybolmaz: inceleme için kaydedilir. Sipariş numaran ve işlem hash'iyle bize yaz; siparişi teslim ederiz veya iade yaparız.
Siparişler ve kodlar
Kodumu ne zaman alırım?
Ödemen onaylanır onaylanmaz. Kripto ödemeleri önce ağdan birkaç onay bekler; bu genellikle birkaç dakika sürer. Siparişin hazır olunca e-posta alırsın.
Kodum nerede?
Siparişinde. Hesabından veya misafir olarak satın aldıysan onay e-postasındaki bağlantıdan siparişi aç ve her kodun yanındaki Göster'e tıkla.
Bir kodu görmeden önce neden onaylamam gerekiyor?
Bir kodu göstermek onu teslim etmektir. Bu andan itibaren iade veya değişim yapılamaz; bu yüzden önce onay istiyoruz ve teslimatı kaydediyoruz.
Kodum çalışmıyor
Doğru platformda ve doğru bölgede kullandığından ve kodu tam olarak gösterildiği gibi girdiğinden emin ol. Yine çalışmazsa sipariş numaran ve hatanın ekran görüntüsüyle bize yaz.
E-posta gelmedi
Spam klasörünü kontrol et. Doğrulanmış e-postalı bir hesabın varsa sipariş orada da görünür. Yoksa satın alırken kullandığın adresten bize yaz.
Ürün ülkemde çalışır mı?
Her ürün hangi bölge ve platform için olduğunu belirtir. Satın almadan önce kontrol et: başka bir bölgeye ait kod etkinleştirilemeyebilir.
Misafir olarak satın aldım, sonra hesap açtım
Hesap satın alımdaki e-postayı kullanıyorsa ve doğrulanmışsa misafir siparişlerin hesabında görünür. O zamana kadar onay e-postasındaki bağlantı çalışmaya devam eder.
İadeler
İade alabilir miyim?
Evet, kod gösterilmediği sürece. Gösterilen bir kod, kodun kendisi çalışmıyorsa hariç, iade edilemez.
Destek
Destek talebi nasıl açarım?
Siparişinde, "Bu siparişle ilgili yardım" bölümünden. Nedeni ve ilgili kodları seçip ne olduğunu anlatırsın; görsel ekleyebilirsin. Orada yanıtlarız ve e-posta ile haber veririz. Talep yalnızca ödenmiş bir siparişten açılabilir.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
En hızlısı siparişinden bize yazmak: böylece hangi satın alımdan bahsettiğini hemen biliriz. Siparişini açamıyorsan bize e-posta gönder.
Siparişini mi arıyorsun?
Hesabın varsa siparişlerin ve kodların orada. Misafir olarak satın aldıysan onay e-postasındaki bağlantıyı aç.
Siparişinden destek talebi de açabilir ve yanıtlarımızı takip edebilirsin.
SiparişlerimBizimle konuş
Sipariş numaranla bize yaz, en kısa sürede yanıtlayalım.
[email protected]Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.